1. Identificación del titular
Manzur Distribution Spain S.L.
Calle Moli Nou, 14 – 46134 Foios (Valencia)
CIF: B75955732
Correo electrónico: manzurdistribution@gmail.com
Teléfono: 609047917
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compraventa de productos a través del sitio web manzurdistribution.com, dedicado a la venta de ropa deportiva, principalmente ropa de ciclismo, con la posibilidad de personalización de los productos.
3. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido, el cliente acepta de forma plena y sin reservas las presentes condiciones generales, así como la política de privacidad y la política de cookies, que se encuentran disponibles en el sitio web.
4. Productos
Productos de colección: Artículos estándar disponibles para su compra sin personalización.
Productos personalizados: Artículos diseñados según las especificaciones del cliente, como personalización del diseño.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos deseados, los añade al carrito y procede al pago completando los datos requeridos. El proceso de compra se considera formalizado una vez el cliente recibe la confirmación del pedido en su correo electrónico.
6. Precios y métodos de pago
Los precios de los productos incluyen IVA y son los que figuran en el sitio web en el momento de la compra. Los métodos de pago disponibles son:
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Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard)
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Google Pay
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Apple Pay
El pago se realiza a través de la plataforma segura Stripe.
7. Envíos
Los productos son enviados a través de GLS. El coste de envío varía en función del destino y se informa al cliente antes de la finalización de la compra. El plazo estimado de entrega es de 3 días laborables.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado. Las devoluciones no se aceptan para productos personalizados.
En el caso de cambio de talla para productos no personalizados, el cliente asumirá los costes de devolución, mientras que Manzur Distribution se hará cargo del coste del nuevo envío.
9. Cancelación de pedidos
Actualmente no es posible cancelar pedidos directamente desde la web. Sin embargo, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a manzurdistribution@gmail.com para solicitar la cancelación antes del envío.
10. Garantías
Los productos vendidos están sujetos a la garantía legal conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, que cubre posibles defectos de fabricación. En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.
11. Atención al cliente
El cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para consultas o reclamaciones mediante el formulario de contacto del sitio web o enviando un correo electrónico a manzurdistribution@gmail.com.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la ley disponga lo contrario.